Мы создаём виртуального администратора, который берёт на себя онлайн-общение с клиентами
Нейро-ассистент отвечает быстро и точно, консультирует и записывает на услуги и поддерживает высокий уровень сервиса, даже когда человек не успевает
Диалоги теряются, когда администратор перегружен
Ответы бывают сухими или неполными — клиент чувствует себя оставленным
Сложно удерживать одинаковый уровень заботы каждый день и в разные смены
Потенциальные клиенты уходят, потому что ждать ответа долго
Салоны красоты
СПА-центры
Массажные салоны
Бани и сауны
Мы подстраиваем ассистента под ваш бизнес, чтобыкаждый клиент чувствовал внимание и понимал, что его ценят.
Нейро-ассистент держит онлайн-общение с клиентами на уровне, который сложно поддерживать людям весь день:
Отвечает на вопросы об услугах, мастерах, расписании 24/7
Записывает клиентов на удобное время: без ошибок и лишних уточнений
Сохраняет стиль и последовательность общения, так что каждый диалог ощущается естественно
Если появляется нестандартный запрос, подключает администратора незаметно для клиента, продолжая диалог как единое целое
Снимает с персонала рутину, оставляя время на живое общение с клиентами, которые пришли в салон
Мы не просто ставим «бота». Мы переносим фирменный стиль общения и заботу о клиентах в нейро-ассистента. Клиент ощущает внимание и участие, даже при большом потоке онлайн-обращений.
Диалог, после которого возвращаются
А если в моём бизнесе и так всё хорошо настроено?
Нейро-ассистент не требует перестройки работы и не забирает сервис на себя. Мы встраиваем его в вашу систему, чтобы обеспечить стабильное качество!
Но я не хочу заменять своего администратора, мне нравится его работа..
Нейро-ассистент не заменяет администратора, а помогает ему в рутинных делах. Вместе они смогут больше!
Сервис начинается в переписке
ЭТАПЫ ВНЕДРЕНИЯ
Мы работаем шаг за шагом, чтобы нейро-ассистент стал неотъемлемой частью вашего безупречного сервиса, а не просто «ещё одним инструментом»
АУДИТ И ПОДГОТОВКА
Аудит коммуникаций
Изучаем, как сейчас общается бизнес и где теряются клиенты
База знаний и тон общения
Создаём эталон администратора и переносим его в нейро-ассистента
РАЗРАБОТКА И ТЕСТИРОВАНИЕ
Интеграция
Подключаем нейро-ассистента к CRM, мессенджерам и Wazzup
Тестирование и оптимизация
Проверяем все сценарии и добиваемся стабильной работы
ВНЕДРЕНИЕ И ОБУЧЕНИЕ
Окончательное внедрение
Нейро-ассистент становится полноценным сотрудником
Обучение персонала
Сотрудники и нейро-ассистент работают как одна команда
ЭФФЕКТ ДЛЯ БИЗНЕСА
на 40%
МЕНЬШЕ НАГРУЗКИ НА АДМИНИСТРАТОРА
в 30 раз
БЫСТРЕЕ ОТВЕТ КЛИЕНТУ
на 15%
БОЛЬШЕ ЗАПИСЕЙ ИЗ ЧАТОВ И ПОВТОРНЫХ ОБРАЩЕНИЙ
Арина Семёнова
Основатель и архитектор нейро-коммуникаций
«Вместе с командой разработчиков мы создаём нейро-ассистентов, которые берут на себя рутину переписок и сохраняют уровень сервиса. Ваши клиенты получают внимание и заботу, даже когда администратор занят. Мой опыт в коммуникациях и работе с ИИ позволяет превратить общение в управляемый актив, который поддерживает стандарт вашего сервиса и снижает нагрузку на команду»
Диалог, после которого возвращаются
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Обычный чат-бот отвечает по сценариям. Наш нейро-ассистент ведёт диалог как администратор: учитывает контекст, помнит детали, держит тон общения и понимает, когда нужно подключить человека. Для клиента это выглядит как нормальное, спокойное общение без ощущения разговора с «роботом»
Да, все диалоги прозрачны. Сценарии можно корректировать, а нестандартные ситуации отслеживаются сразу. Мы не обучаем нейро-ассистента на случайных переписках. Сначала вместе формируем эталон общения администратора: стиль, формулировки, границы ответственности. И уже потом переносим это в нейро-ассистента
В среднем 4–6 недель. Это время уходит не только на настройку, но и на выверку формулировок, логики и границ ответственности, тестирование и обучение персонала
Да, он подходит каждому бизнесу, который хочет, чтобыклиентский сервис был стабильно высоким и чтобы ни один диалог не терялся. Особенно полезен там, где администратор физически не успевает отвечать на все обращения или где важно минимизировать потерю клиентов из-за медленной или невнимательной онлайн-коммуникации
Ваш бизнес будет всегда говорить с клиентом так, как будто у администратора идеальный день
без усталости, «человеческого фактора» и плохого настроения
